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Dove si denuncia una truffa?

Dove denunciare una truffa in 36 Paesi: i canali ufficiali, le prove da conservare, chi si occupa di cosa e cosa fare se il truffatore è all'estero.

A notebook, a pen and a smartphone lying side by side on a soft blanket

Foto: sarah b / Unsplash

Dopo aver letto questo articolo saprai:

  • Trovare i canali ufficiali del tuo Paese per polizia, frodi e consumatori, con la data in cui ogni link è stato aperto
  • Preparare le prove che servono e scegliere l'ente giusto per quello che ti è successo
  • Segnalare un truffatore o un negozio di un altro Paese e riconoscere chi offre di recuperare i soldi a pagamento
In questa pagina
  1. Fai subito
  2. Cosa devo preparare prima di denunciare?
  3. Quale canale serve a cosa?
  4. E se il truffatore o il negozio è in un altro Paese?
  5. Cosa succede dopo la denuncia?
  6. Come teniamo aggiornato questo elenco?
  7. Per continuare
  8. Domande frequenti
36 Paesi · Ultimo controllo dell'elenco: 31 ottobre 2026
Australia

Chiama la banca, segnala la truffa a Scamwatch e, se hai perso soldi o dati online, denuncia il reato su cyber.gov.au.

  • Polizia Inviare una segnalazione: reato informatico (pagina in inglese) Denuncia alla polizia per truffe online, furto d'identità, account violati o minacce online; sulla pagina c'è la linea nazionale per la sicurezza informatica. Telefono: 1300 CYBER1 (1300 292 371) Australian Signals Directorate (cyber.gov.au) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Segnalazione delle frodi Scamwatch: segnalare una truffa (pagina in inglese) Segnala qualsiasi contatto truffaldino, compresi SMS, email e siti, così può essere rimosso e gli altri avvisati. National Anti-Scam Centre (ACCC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Moneysmart: verificare e segnalare le truffe (pagina in inglese) Per consultare l'elenco di allerta per gli investitori dell'ASIC e sapere come segnalare una truffa sugli investimenti. Australian Securities and Investments Commission (ASIC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori ACCC: problemi con un prodotto o servizio acquistato (pagina in inglese) I tuoi diritti e cosa fare quando un'azienda non consegna o non rimborsa. Australian Competition and Consumer Commission · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali OAIC: reclami sulla privacy (pagina in inglese) Per un reclamo su come sono stati trattati i tuoi dati personali, anche dopo una violazione di dati. Office of the Australian Information Commissioner · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime IDCARE, servizio nazionale di supporto per identità e sicurezza informatica (pagina in inglese) Aiuto gratuito per fare un piano dopo un furto d'identità o una truffa; Scamwatch indirizza qui le vittime. Telefono: 1800 595 160 IDCARE · Link controllato il 31 ottobre 2026
Austria

La denuncia si fa in un qualsiasi ufficio di polizia; per un consiglio o per passare informazioni si scrive all'ufficio segnalazioni sul cybercrime del Bundeskriminalamt.

La denuncia non si può ancora fare tramite l'ufficio segnalazioni del Bundeskriminalamt, solo in un ufficio di polizia.

  • Polizia Bundeskriminalamt: ufficio segnalazioni contro il cybercrime (pagina in tedesco) Scrivi a [email protected] per aiuto o per segnalare un sospetto. Qui non si può sporgere denuncia: bisogna andare in un ufficio di polizia. Bundeskriminalamt · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa RTR: ufficio segnalazioni per abuso di numeri di telefono (pagina in tedesco) Per segnalare chiamate e SMS truffa, o un tuo numero di telefono usato da altri. Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico Onlinesicherheit.gv.at: dove segnalare (pagina in tedesco) La panoramica del governo su dove segnalare reati online, phishing, falsi negozi e numeri di telefono usati da altri. Bundeskanzleramt and A-SIT (Austrian IT security portal) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti FMA: avvisi (pagina in tedesco) Gli avvisi della FMA su società e offerte di investimento non autorizzate, consultabili per anno. Finanzmarktaufsicht (FMA) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro Europeo Consumatori Austria (pagina in tedesco) Aiuto gratuito per problemi con un venditore di un altro Paese UE; numero informativo a Vienna. Telefono: 01 - 588 77 - 0 Europäisches Verbraucherzentrum Österreich · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Datenschutzbehörde: reclamo (pagina in tedesco) Come presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati se i tuoi dati sono stati usati in modo illecito. Österreichische Datenschutzbehörde (DSB) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Opfer-Notruf (pagina in tedesco) Linea gratuita per le vittime di reato in tutta l'Austria, nei giorni feriali dalle 8:00 alle 20:00. Telefono: 0800 112 112 Bundesministerium für Justiz, run by WEISSER RING · Link controllato il 31 ottobre 2026
Belgio

Segnala la truffa con il modulo online di Safeonweb, poi sporgi denuncia alla polizia se hai perso dei soldi.

Se i soldi sono già usciti dal conto, chiama prima Fraud Stop allo 078 170 170 (il numero indicato da Safeonweb) per bloccare le app della banca. Il modulo online della polizia richiede la carta d'identità belga; senza, vai al commissariato della tua zona.

  • Polizia Police on Web, denuncia online per reati non urgenti e phishing (pagina in olandese) Per sporgere denuncia online, anche per phishing, se hai la carta d'identità elettronica belga; la pagina è anche in francese e tedesco. Telefono: 101 Police fédérale / Federale politie · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Segnalazione delle frodi Safeonweb, segnalazione di frodi online (pagina in inglese) Per inviare i dati dei truffatori (sito, telefono, conto, wallet crypto) così che le autorità possano fermarli; indica anche dove sporgere denuncia. Centre for Cybersecurity Belgium (CCB) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa [email protected], inoltra i messaggi sospetti (pagina in inglese) Inoltra la mail o il messaggio sospetto a [email protected], poi cancellalo. Centre for Cybersecurity Belgium (CCB) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico Safeonweb, vittima di una truffa? (pagina in inglese) Guida passo per passo per le vittime: proteggere i soldi, segnalare la truffa e trovare qualcuno con cui parlarne. Centre for Cybersecurity Belgium (CCB) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Avvisi FSMA sulle società non autorizzate (pagina in inglese) Per controllare se un'offerta di investimento o di credito viene da una società segnalata dall'autorità, e per contattare la FSMA se sei stato truffato. FSMA (Financial Services and Markets Authority) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori ConsumerConnect, frodi e offerte sospette (pagina in inglese) Per segnalare una truffa o una pratica scorretta agli ispettori economici, per esempio un negozio online che non ha mai consegnato. FPS Economy (SPF Economie / FOD Economie) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro europeo consumatori Belgio (pagina in inglese) Aiuto gratuito in una lite con un negozio di un altro Paese europeo. ECC Belgium · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Autorità per la protezione dei dati, pagina per i cittadini (pagina in inglese) Se i tuoi dati personali sono stati rubati o usati male, per esempio in un furto d'identità, puoi chiedere aiuto o presentare un reclamo. Data Protection Authority (APD / GBA) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Assistenza alle vittime dei centri CAW (Fiandre e Bruxelles) (pagina in olandese) Sostegno gratuito emotivo, pratico e legale alle vittime di reati, in olandese. Vlaamse overheid · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Dove trovare aiuto come vittima (Vallonia e Bruxelles) (pagina in francese) Elenca i servizi gratuiti che aiutano le vittime di reati, in francese. Fédération Wallonie-Bruxelles, Maisons de justice · Link controllato il 31 ottobre 2026
Bulgaria

Denuncia il reato informatico al commissariato di zona più vicino o alla Direzione Cybercrimine della GDBOP a Sofia.

Il sito sul cybercrimine non offre più un modulo di denuncia online: si denuncia di persona.

  • Polizia Direzione Cybercrimine della GDBOP (pagina in bulgaro) Consigli sulle truffe in corso e dove denunciare: il commissariato di zona più vicino o la direzione a Sofia. ГДБОП-МВР (Ministry of Interior) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Avvisi della FSC ai consumatori (pagina in bulgaro) Elenco di persone e piattaforme online che offrono servizi di investimento senza licenza. Комисия за финансов надзор (FSC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro europeo dei consumatori Bulgaria (pagina in inglese) Aiuto gratuito per un problema con un venditore di un altro Paese UE, dell'Islanda o della Norvegia. Европейски потребителски център (KZP) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Commissione per la protezione dei dati personali (pagina in bulgaro) In caso di uso illecito dei tuoi dati personali o di una violazione di dati. Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Consiglio nazionale per l'assistenza e il risarcimento delle vittime di reato (pagina in bulgaro) Come le vittime di alcuni reati possono ottenere un risarcimento economico e assistenza dallo Stato. Министерство на правосъдието · Link controllato il 31 ottobre 2026
Canada

Contatta la polizia locale e segnala la truffa con il sistema nazionale online reportcyberandfraud.canada.ca.

  • Polizia Sistema nazionale di segnalazione di cybercrimine e frodi (pagina in inglese) Segnalazione online per vittime e testimoni, anche anonima; contatta anche la polizia locale il prima possibile. RCMP and Canadian Anti-Fraud Centre · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Segnalazione delle frodi Centro antifrode canadese: segnalare frodi e cybercrimine (pagina in inglese) Segnalazione per telefono, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 16:45 ora della costa est, chiuso nei festivi. Telefono: 1-888-495-8501 Canadian Anti-Fraud Centre · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa Segnalare gli SMS di spam al 7726 (pagina in inglese) Inoltra l'SMS truffa al 7726 (SPAM); è gratuito. Telefono: 7726 Get Cyber Safe (Government of Canada) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Allerte per gli investitori delle CSA (pagina in inglese) Allerte su persone o società che possono essere un rischio per chi investe. Canadian Securities Administrators · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Ufficio per gli affari dei consumatori (pagina in inglese) La guida ai reclami indica a chi rivolgersi per i diversi problemi dei consumatori. Innovation, Science and Economic Development Canada · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Commissario per la privacy: segnalare un problema (pagina in inglese) Per un reclamo su come un'organizzazione ha trattato i tuoi dati personali. Office of the Privacy Commissioner of Canada · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Elenco dei servizi per le vittime (pagina in inglese) Per trovare i servizi per le vittime più vicini in tutto il Canada. Department of Justice Canada · Link controllato il 31 ottobre 2026
Cipro

Le truffe online si denunciano all'unità cybercrime della polizia cipriota, online sul portale DIGIPOL o al +357 22808200.

  • Polizia DIGIPOL: denuncia o informazioni su un reato informatico (pagina in inglese) Denuncia online all'unità cybercrime; si accede o ci si registra al portale. Non per le emergenze: chiama il 112 o il 199. Cyprus Police · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Polizia CyberAlert.CY (pagina in inglese) Il sito della polizia sul cybercrime, con avvisi e consigli sulle truffe; email [email protected]. Telefono: +357 22808200 Cyprus Police, Cybercrime Subdivision · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico CSIRT-CY: modulo di segnalazione incidenti (pagina in inglese) Per segnalare un incidente informatico alla squadra nazionale di risposta. National CSIRT-CY · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti CySEC: avvisi agli investitori (pagina in inglese) Gli avvisi della CySEC su società e siti non autorizzati. Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Servizio di tutela dei consumatori: presentare un reclamo (pagina in inglese) Per un reclamo contro un'impresa a Cipro. Consumer Protection Service, Ministry of Energy, Commerce and Industry · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro Europeo Consumatori Cipro (pagina in inglese) Aiuto gratuito per problemi con un venditore di un altro Paese UE. Telefono: +357 22867177 European Consumer Centre Cyprus (Ministry of Energy, Commerce and Industry) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Commissario per la protezione dei dati: presentare un reclamo (pagina in inglese) Reclamo se i tuoi dati personali sono stati usati in modo illecito. Office of the Commissioner for Personal Data Protection · Link controllato il 31 ottobre 2026
Croazia

Denuncia la truffa al posto di polizia più vicino o chiamando il 192.

Non esiste un modulo online nazionale per le denunce penali.

  • Polizia Denuncia di un reato (pagina in croato) La denuncia si presenta di persona in un posto di polizia, per telefono al 192 o alla procura. Telefono: 192 gov.hr (Ministarstvo unutarnjih poslova) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico CERT nazionale: segnalare un incidente (pagina in croato) Inoltra le email di phishing con le intestazioni complete quando l'attaccante o la vittima si trovano in Croazia o su un dominio .hr. Nacionalni CERT (CARNET) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti HANFA: truffe sugli investimenti e soggetti sospetti (pagina in croato) Elenco delle società sospette che si rivolgono ai risparmiatori croati senza autorizzazione. Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga (HANFA) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro europeo dei consumatori Croazia (pagina in croato) Aiuto gratuito per un problema con un venditore di un altro Paese UE, dell'Islanda o della Norvegia. Europski potrošački centar Hrvatska · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali AZOP: richiesta di accertamento della violazione dei diritti (pagina in croato) Come chiedere all'autorità di intervenire quando i tuoi dati personali sono stati usati in modo illecito. Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Centro nazionale di chiamata per le vittime di reato (pagina in inglese) Linea gratuita e anonima per sostegno emotivo e informazioni sui diritti delle vittime, tutti i giorni a qualsiasi ora. Telefono: 116 006 Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije · Link controllato il 31 ottobre 2026
Danimarca

Blocca la carta o il MitID, poi denuncia la truffa alla polizia online con MitID.

Il modulo online della polizia è in danese e richiede MitID; senza, chiama il 114 o vai in un commissariato. L'autorità danese per la protezione dei dati non si occupa di furto d'identità: va denunciato alla polizia.

  • Polizia Denuncia di truffe economiche online e reati informatici (pagina in danese) Per denunciare online truffe telefoniche e via SMS, uso illecito della carta, truffe sugli investimenti, sentimentali o negli acquisti, estorsioni o attacchi informatici. Telefono: 114 Politi (Danish Police) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico Cyberhotline per la sicurezza digitale (pagina in danese) Consigli al telefono dopo una truffa digitale o un uso illecito dell'identità, e aiuto per bloccare il MitID. Telefono: 33 37 00 37 (weekdays 8:00-20:00, weekends and public holidays 10:00-16:00; outside these hours only MitID blocking) Sikkerdigital.dk (Styrelsen for Samfundssikkerhed) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Avvisi dell'autorità finanziaria danese su attività illegali e frodi (pagina in danese) Cerca negli avvisi prima di accettare un'offerta di investimento; una società assente dal registro non è autorizzata a operare in Danimarca. Finanstilsynet · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Consumer Europe, il Centro europeo consumatori in Danimarca (pagina in inglese) Aiuto gratuito per un problema con un'azienda di un altro Paese UE, dell'Islanda o della Norvegia. Telefono: +45 41 71 52 00 (Monday to Friday 10-12) Forbruger Europa (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Autorità danese per la protezione dei dati, come presentare reclamo (pagina in danese) Per presentare reclamo su come un'organizzazione ha trattato i tuoi dati personali, per esempio dopo una violazione dei dati. Datatilsynet · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Assistenza alle vittime Danimarca (pagina in inglese) Sostegno gratuito e anonimo a vittime di reati, testimoni e familiari, giorno e notte. Telefono: 116 006 (24 hours, free) Offerrådgivningen · Link controllato il 31 ottobre 2026
Estonia

Chiama la banca, poi sporgi denuncia online alla polizia con carta d'identità, Mobile-ID o Smart-ID.

Senza identità elettronica estone, usa la pagina della polizia per segnalare i reati informatici o chiama il numero statale 1247. I messaggi di phishing si inoltrano a [email protected].

  • Polizia Presentazione di una denuncia (pagina in inglese) Per sporgere denuncia online se hai carta d'identità, Mobile-ID o Smart-ID; chiama il 112 se ti serve aiuto urgente. Telefono: 1247 (state helpline; from abroad +372 600 1247) Politsei- ja Piirivalveamet (Police and Border Guard Board) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Segnalazione delle frodi C3EE, segnala un reato informatico (pagina in inglese) Moduli della polizia per una mail sospetta, un account rubato, un malware o soldi sottratti dal conto. Politsei- ja Piirivalveamet (Police and Border Guard Board) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa [email protected], inoltra il phishing al CERT-EE (pagina in inglese) Inoltra la mail o il messaggio di phishing a [email protected]; il CERT-EE lavora 24 ore su 24 e ti dice se è una truffa. RIA (Information System Authority), ITVaatlik · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico ITVaatlik, sicurezza informatica per tutti (pagina in inglese) La guida dello Stato alle truffe più comuni, agli account violati e a cosa fare dopo. RIA (Information System Authority) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Avvisi agli investitori di Finantsinspektsioon (pagina in inglese) Per controllare gli avvisi su siti di investimento fraudolenti e società senza licenza, e segnalare attività illegali all'autorità. Finantsinspektsioon (Estonian Financial Supervision Authority) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro europeo consumatori Estonia (pagina in inglese) Aiuto gratuito per un acquisto da un venditore di un altro Paese UE, dell'Islanda, della Norvegia o del Regno Unito. ECC Estonia · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Ispettorato per la protezione dei dati, come presentare reclamo (pagina in inglese) Come presentare reclamo se un'organizzazione ha usato male i tuoi dati personali; il reclamo va scritto in estone. Telefono: 5620 2341 (advice line, Mon-Thu 13:00-16:00) Andmekaitse Inspektsioon (Data Protection Inspectorate) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Assistenza alle vittime del Social Insurance Board (pagina in inglese) Operatori statali di assistenza alle vittime, su appuntamento nei giorni lavorativi, e una linea di crisi per le urgenze. Telefono: 116006 Sotsiaalkindlustusamet (Social Insurance Board) · Link controllato il 31 ottobre 2026
Finlandia

Chiama la banca, poi sporgi denuncia online nei servizi elettronici della polizia, anche per un tentativo di truffa.

La denuncia si può fare online o in qualsiasi commissariato, ovunque sia avvenuto il reato. Il phishing si può segnalare anche al Centro nazionale per la sicurezza informatica.

  • Polizia Denuncia di un reato alla polizia (pagina in inglese) Come denunciare un reato online nei servizi elettronici della polizia o in un commissariato; il numero dà indicazioni sulle questioni non urgenti. Telefono: +358 295419800 Poliisi (Finnish Police), via Suomi.fi · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa NCSC-FI, segnala un incidente di sicurezza informatica (pagina in inglese) Modulo online gratuito con cui chiunque può segnalare un messaggio di phishing o un altro incidente di sicurezza, riuscito o tentato. National Cyber Security Centre Finland (Traficom) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico Centro nazionale per la sicurezza informatica della Finlandia (pagina in inglese) Istruzioni e guide per i privati su come proteggersi online. National Cyber Security Centre Finland (Traficom) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Avvisi della FIN-FSA sui fornitori non autorizzati (pagina in inglese) Per controllare se un'offerta di investimento viene da una sospetta truffa o da una società non autorizzata; la lista non è completa. Finanssivalvonta (Financial Supervisory Authority) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro europeo consumatori Finlandia (pagina in inglese) Aiuto gratuito in una lite con un venditore di un altro Paese europeo. ECC Finland (Finnish Competition and Consumer Authority) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Ufficio del Garante per la protezione dei dati, consulenza telefonica per i privati (pagina in inglese) Consigli generali se i tuoi dati personali sono stati diffusi o usati male. Telefono: +358 295666777 (Tue-Thu 9.00-11.00) Office of the Data Protection Ombudsman, via Suomi.fi · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Assistenza alle vittime Finlandia (RIKU) (pagina in inglese) Aiuto e consigli alle vittime di qualsiasi reato o tentato reato, con pagine dedicate alle truffe su internet. Telefono: 116 006 (Mon-Thu 9 am-6 pm, Fri 9 am-4 pm) Rikosuhripäivystys · Link controllato il 31 ottobre 2026
Francia

Per una truffa su internet si sporge denuncia online con THESEE; per capire cosa fare, si parte da 17Cyber.

Il servizio generale di denuncia online (plainte en ligne) vale per le truffe avvenute fuori da internet; quelle online passano da THESEE. In caso di emergenza si chiama il 17.

  • Polizia THESEE: denuncia online per le truffe su internet (pagina in francese) Denuncia o segnalazione online per truffe su internet come falsi negozi, caselle email violate o estorsioni. Per maggiorenni; tieni pronto l'IBAN su cui hai pagato. Ministère de l'Intérieur · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Polizia Perceval: segnalare una frode con la carta (pagina in francese) Per segnalare pagamenti fatti con i dati della tua carta senza il tuo consenso, dopo aver bloccato la carta con la banca. Service-Public.fr (Ministère de l'Intérieur service) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Segnalazione delle frodi Info Escroqueries (pagina in francese) Numero gratuito per consigli sulle truffe, dal lunedì al venerdì 9:00-18:30. Telefono: 0 805 805 817 Service-Public.fr (Info Escroqueries line) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa 33700: segnalare SMS e chiamate truffa (pagina in francese) Inoltra l'SMS truffa al 33700, oppure segnala sul sito una chiamata indesiderata. Telefono: 33700 33700 (official platform against SMS spam and unwanted calls) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico 17Cyber (pagina in francese) Diagnosi online di cosa ti è successo, con consigli e collegamenti per segnalare o sporgere denuncia. Police nationale, Gendarmerie nationale and Cybermalveillance.gouv.fr · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico Cybermalveillance.gouv.fr (pagina in francese) Il servizio nazionale di assistenza alle vittime di attacchi informatici e truffe online, con guide per ogni tipo di attacco. Cybermalveillance.gouv.fr · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti AMF: liste nere di società e siti non autorizzati (pagina in francese) Per controllare un'offerta di trading, cripto o investimento nelle liste nere dell'AMF prima di pagare. Autorité des marchés financiers (AMF) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori SignalConso (pagina in francese) Per segnalare alle autorità per i consumatori un problema con un'impresa, come un falso negozio o una vendita ingannevole. SignalConso (French public service for consumers) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro Europeo Consumatori Francia (pagina in francese) Per fare una domanda o un reclamo su un venditore di un altro Paese UE. Centre Européen des Consommateurs France · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali CNIL: reclami (pagina in francese) Per presentare un reclamo alla CNIL se i tuoi dati personali sono stati usati in modo illecito. Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime France Victimes (pagina in francese) Numero nazionale di aiuto alle vittime, gratuito, 7 giorni su 7, e una mappa delle associazioni locali. Telefono: 116 006 France Victimes (national federation of victim support associations) · Link controllato il 31 ottobre 2026
Germania

Denuncia la truffa alla polizia del tuo Land, online tramite la sua Onlinewache o in un qualsiasi commissariato.

La polizia dipende dai 16 Länder, quindi non esiste un modulo di denuncia nazionale unico.

  • Polizia Onlinewachen delle polizie dei Länder (pagina in tedesco) Portale ufficiale che ti porta al commissariato online del Land in cui è avvenuto il reato. Police forces of the federal states (Länder) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Polizia Polizei-Beratung: come sporgere denuncia (pagina in tedesco) Spiega che si può denunciare di persona o per iscritto, via email, fax, lettera o online, presso qualsiasi ufficio di polizia. Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa Bundesnetzagentur: problemi con numeri e chiamate (pagina in tedesco) Per segnalare chiamate indesiderate, SMS spam, chiamate a squillo e numeri usati in modo illecito. Bundesnetzagentur · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico BSI: tutela digitale dei consumatori (pagina in inglese) I consigli dell'agenzia federale per la sicurezza informatica ai cittadini. Centro servizi gratuito da lunedì a giovedì 8:00-17:00, venerdì 8:00-16:00. Telefono: 0800 274 1000 Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti BaFin: avvisi (pagina in tedesco) Gli avvisi della BaFin su società non autorizzate, siti falsi e truffe sugli investimenti. Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro Europeo Consumatori Germania (pagina in tedesco) Aiuto gratuito, con un modulo online, per problemi con un venditore di un altro Paese UE. Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali BfDI: trova l'autorità competente (pagina in tedesco) Per capire quale autorità per la protezione dei dati è competente per il tuo reclamo. La maggior parte delle aziende private è controllata dalle autorità dei Länder. Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime WEISSER RING: telefono per le vittime (pagina in tedesco) Linea gratuita e anonima per le vittime di reato, in tutta la Germania, 7 giorni su 7 dalle 7:00 alle 22:00. Telefono: 116 006 WEISSER RING e. V. · Link controllato il 31 ottobre 2026
Grecia

Chiama la Direzione per il contrasto al cybercrime della polizia all'11188 (gratuito, 24 ore su 24) o presenta una denuncia online su gov.gr.

  • Polizia gov.gr: denuncia per frode informatica (pagina in greco) Denuncia online firmata per frode informatica; si accede con le credenziali dell'home banking o di Taxisnet. Non sostituisce la querela formale, che può comunque servire. Hellenic Police, Cyber Crime Division (via gov.gr) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Polizia Direzione per il contrasto al cybercrime (pagina in greco) Linea gratuita 24 ore su 24 per qualsiasi reato commesso online; email [email protected]. Telefono: 11188 Hellenic Police · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico Autorità nazionale per la cibersicurezza: consigli ai cittadini (pagina in greco) Consigli ufficiali ai cittadini su come affrontare le minacce informatiche. National Cybersecurity Authority · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti HCMC: avvisi al pubblico (pagina in inglese) Gli avvisi della HCMC su società e offerte non autorizzate. Hellenic Capital Market Commission (HCMC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Linea del consumatore 1520 (pagina in greco) Reclami dei consumatori al ministero; la linea 1520 funziona nei giorni feriali dalle 09:00 alle 15:00 e la chiamata costa secondo la tariffa del proprio operatore. Telefono: 1520 Ministry of Development, General Secretariat of Commerce · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro Europeo Consumatori Grecia (pagina in inglese) Per un reclamo su un venditore di un altro Paese UE. Telefono: +30 2106460814 European Consumer Centre Greece · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Autorità greca per la protezione dei dati: reclamo (pagina in inglese) Come presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati. Hellenic Data Protection Authority · Link controllato il 31 ottobre 2026
Irlanda

Denuncia la frode alla stazione della Garda più vicina e contatta subito la banca se ti hanno preso dei soldi.

Non c'è un modulo online per le frodi: il servizio online della Garda vale solo per i furti sotto i 1.000 euro. Il National Cyber Security Centre accetta solo segnalazioni di incidenti con impatto nazionale, e non esiste un canale ufficiale a cui inoltrare SMS o email truffa.

  • Polizia An Garda Síochána: frodi (pagina in inglese) Domande e risposte sulle frodi. La Garda consiglia di denunciarle subito alla stazione più vicina, e alla banca se è stato usato il tuo conto. An Garda Síochána · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Central Bank of Ireland: società non autorizzate (pagina in inglese) Gli avvisi sulle società non autorizzate a offrire servizi finanziari in Irlanda. Da controllare prima di investire. Central Bank of Ireland · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori CCPC: cosa fare se sei stato truffato (pagina in inglese) Passo per passo dopo una truffa: conserva le prove, chiama la banca, denuncia alla Garda e chiama il numero della CCPC per un consiglio. Telefono: +353 (0)1 402 5555 Competition and Consumer Protection Commission (CCPC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro Europeo Consumatori Irlanda (pagina in inglese) Aiuto gratuito quando hai un problema con un venditore che ha sede in un altro Paese UE. European Consumer Centre Ireland · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Financial Services and Pensions Ombudsman (difensore civico per i servizi finanziari) (pagina in inglese) Aiuto gratuito e indipendente per un reclamo contro una banca o un altro intermediario finanziario, dopo aver reclamato prima con loro. Financial Services and Pensions Ombudsman · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Data Protection Commission: i tuoi dati (pagina in inglese) I tuoi diritti secondo il GDPR e come fare reclamo alla DPC se i tuoi dati sono stati usati in modo illecito. Data Protection Commission (DPC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Crime Victims Helpline (pagina in inglese) Sostegno e informazioni gratuite per le vittime di qualsiasi reato. Da lunedì a giovedì 10:00-19:30, venerdì 10:00-17:00, sabato e festivi 14:00-16:00; si può anche scrivere un SMS al 085 133 7711. Telefono: 116 006 Crime Victims Helpline · Link controllato il 31 ottobre 2026
Islanda

Denuncia la truffa alla polizia su Ísland.is con il modulo online per le frodi finanziarie, anche se il tentativo non è riuscito.

La polizia ha un portale online dedicato alle frodi finanziarie. Si può denunciare anche in qualsiasi posto di polizia.

  • Polizia Denuncia di frodi finanziarie online alla polizia (pagina in inglese) Per denunciare soldi persi tramite conto, carta, negozio online, truffa sentimentale o sugli investimenti, compresi i tentativi; il 112 è solo per le emergenze. Telefono: 112 Lögreglan (Icelandic Police), on Ísland.is · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa Tentativi di truffa e phishing (pagina in inglese) Se non hai perso soldi, qui puoi segnalare alla polizia una chiamata, una mail o un messaggio sospetti. Lögreglan (Icelandic Police), on Ísland.is · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico CERT-IS, segnala un incidente di sicurezza (pagina in islandese) Il CERT nazionale accetta segnalazioni da chiunque, comprese le campagne di phishing rivolte al pubblico. Telefono: (+354) 415 1350 CERT-IS · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Banca centrale d'Islanda, avvisi e segnalazioni dei consumatori (pagina in inglese) Per leggere gli avvisi delle autorità islandesi ed europee e inviare una segnalazione su un operatore finanziario. Seðlabanki Íslands (Central Bank of Iceland, financial supervision) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro europeo consumatori Islanda (pagina in islandese) Aiuto gratuito in una lite con un venditore dell'UE, della Norvegia o del Regno Unito. Telefono: +354 545-1200 ECC á Íslandi (hosted by Neytendasamtökin) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Reclamo all'Autorità per la protezione dei dati (pagina in inglese) Per presentare reclamo se i tuoi dati personali sono stati usati male o diffusi. Persónuvernd (Data Protection Authority) · Link controllato il 31 ottobre 2026
Italia

Denuncia la truffa (denuncia o querela) alla Polizia Postale o in un qualsiasi ufficio di polizia o stazione dei Carabinieri, e chiama subito la banca se sono usciti soldi dal conto.

La pre-denuncia online è in prova solo in alcuni uffici di polizia del Lazio; altrove la denuncia si presenta in un ufficio di polizia o in una stazione dei Carabinieri. La querela va presentata entro tre mesi dal giorno in cui si viene a sapere del reato, salvo che la legge disponga altrimenti. L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN/CSIRT Italia) e il CERT-AgID non hanno un servizio di segnalazione per le truffe ai privati, e non esiste un servizio nazionale unico di assistenza alle vittime.

  • Polizia Polizia Postale: come denunciare un reato telematico Spiega come sporgere denuncia per truffa online, uso indebito della carta o accesso abusivo a un account, e dove si può già fare la pre-denuncia online. Polizia di Stato, Polizia Postale e per la Sicurezza Cibernetica · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Polizia Denunce online: portale per la pre-denuncia (sperimentale) Si invia una pre-denuncia per truffa, frode informatica, uso indebito di carte o diffamazione online con SPID o CIE, poi va firmata in un ufficio di polizia entro 48 ore. Dal 15 giugno 2026 funziona solo negli uffici della sperimentazione, tutti nel Lazio. Polizia di Stato · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa Polizia Postale: Segnala online Per segnalare un sito di phishing o una pagina sospetta. È una segnalazione, non una denuncia. Polizia di Stato, Polizia Postale e per la Sicurezza Cibernetica · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Banca d'Italia: cosa fare se si è stati vittima di truffe o frodi I passi dopo una frode bancaria o sui pagamenti: prima il reclamo alla banca, poi l'esposto alla Banca d'Italia o il ricorso all'ABF. Banca d'Italia · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Consob: Occhio alle truffe! I segnali delle truffe sugli investimenti e come segnalare a Consob un soggetto non autorizzato. Telefono: 06.8477611 Consob · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Consob: avvisi ai risparmiatori Per controllare, prima di investire, se la Consob ha segnalato una società o un sito. Consob · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Consob: siti oscurati L'elenco degli ordini con cui la Consob ha oscurato siti di investimento abusivi. Consob · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Arbitro Bancario Finanziario (ABF): presentare un ricorso Se la banca o l'intermediario respinge il tuo reclamo, per esempio su un pagamento che non hai autorizzato, puoi fare ricorso online. Prima serve sempre il reclamo alla banca. Arbitro Bancario Finanziario, supported by the Banca d'Italia · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori AGCM: Segnala on line Per segnalare pratiche commerciali scorrette o pubblicità ingannevole di un'impresa, come un falso negozio online. Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro Europeo Consumatori Italia Aiuto gratuito quando un negozio o un servizio con sede in un altro Paese UE non consegna o ti raggira. Consulenza telefonica a Roma lunedì e mercoledì 13:30-17:30, martedì, giovedì e venerdì 08:30-12:30. Telefono: +39 06 44238090 ECC-Net Italia · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Garante privacy: come agire per tutelare i tuoi dati personali Come presentare un reclamo o una segnalazione se i tuoi dati personali sono stati usati in modo illecito, per esempio dopo un furto d'identità. Garante per la protezione dei dati personali · Link controllato il 31 ottobre 2026
Lettonia

Chiama subito la banca, poi invia una richiesta scritta alla Polizia di Stato o presentala in qualsiasi commissariato.

Non esiste un modulo della polizia dedicato alle truffe: online si invia una richiesta firmata con eParaksts o Smart-ID tramite latvija.gov.lv o a [email protected]. SMS e numeri truffaldini si possono inoltrare al CERT.LV su WhatsApp.

  • Polizia Polizia di Stato, come fare una segnalazione (pagina in inglese) Come chiedere alla polizia di indagare: di persona, per posta, tramite latvija.gov.lv o con una mail firmata a [email protected]. Telefono: 112 (from outside Latvia +371 67014002) Valsts policija (State Police) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa CERT.LV, inoltra SMS e numeri truffaldini (pagina in inglese) Inoltra su WhatsApp un SMS truffaldino o il numero dei truffatori perché possa essere bloccato. Telefono: +371 23230444 (WhatsApp, only for forwarding fraudulent SMS and phone numbers; calls are not answered) CERT.LV · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico CERT.LV, segnala un incidente di sicurezza informatica (pagina in inglese) Chiunque può segnalare un incidente di sicurezza informatica via mail o telefono. Telefono: +371 67085888 (24x7) CERT.LV · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Avviso della Banca di Lettonia sui fornitori di servizi finanziari senza licenza (pagina in inglese) Elenca società che offrono servizi di investimento in Lettonia senza licenza; controlla il registro delle società autorizzate prima di investire. Latvijas Banka · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro europeo consumatori Lettonia (pagina in inglese) Aiuto gratuito e modulo di reclamo per problemi con negozi e viaggi in altri Paesi europei. Telefono: +371 67388625 ECC Latvia (Consumer Rights Protection Centre) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Ispettorato statale per i dati, diritti dell'interessato (pagina in inglese) I tuoi diritti sui dati personali e cosa fare se sono stati usati male. Datu valsts inspekcija (Data State Inspectorate) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Cietušajiem.lv, linea di aiuto per le vittime di reato (pagina in inglese) Informazioni e sostegno emotivo gratuiti per vittime e testimoni di qualsiasi tipo di reato. Telefono: 116006 (every day 12:00-22:00, free; from abroad +371 66116116) Association Skalbes · Link controllato il 31 ottobre 2026
Liechtenstein

Contatta la Polizia nazionale a Vaduz per sporgere denuncia, e chiama la banca per fermare i pagamenti.

Non esiste un modulo di denuncia online: vai allo sportello della polizia a Vaduz o telefona. Il Liechtenstein non ha un proprio Centro europeo consumatori.

  • Polizia Polizia nazionale, contatti e orari dello sportello (pagina in tedesco) Dove chiamare o andare per denunciare una truffa alla polizia. Telefono: +423 236 71 11 (counter Mon-Fri 08:00-12:00 and 14:00-17:00; emergencies 117) Landespolizei des Fürstentums Liechtenstein · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Avvisi della FMA (pagina in inglese) Per controllare gli avvisi dell'autorità su siti fraudolenti e società non autorizzate. Telefono: +423 236 73 73 FMA (Financial Market Authority Liechtenstein) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Ufficio per la protezione dei dati, pagina per i cittadini (pagina in tedesco) I tuoi diritti sulla protezione dei dati e il modulo di reclamo se i tuoi dati personali sono stati usati male. Datenschutzstelle Liechtenstein · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Ufficio di assistenza alle vittime (pagina in inglese) Aiuto legale, psicologico e sociale previsto dalla legge sull'assistenza alle vittime, soprattutto per i reati violenti; chiama per sapere se il tuo caso rientra. Telefono: +423 236 76 96 (Mon-Thu 08:00-12:00) Opferhilfestelle Liechtenstein · Link controllato il 31 ottobre 2026
Lituania

Chiama subito la banca, poi denuncia la truffa alla polizia online su ePolicija.lt.

Se hai incontrato dei truffatori ma non hai perso nulla, la polizia chiede di segnalare il sito, la chiamata o il messaggio al Centro nazionale per la sicurezza informatica (nksc.lt).

  • Polizia ePolicija, denuncia online alla polizia (pagina in lituano) Se non sei in pericolo in questo momento, presenta una denuncia elettronica e seguine l'andamento nel tuo account ePolicija. Telefono: +370 700 60 000 Policijos departamentas (Lithuanian Police Department) · Link controllato il 31 ottobre 2026
Lussemburgo

Sporgi denuncia in un posto di polizia, anche se la truffa non è riuscita o hai perso poco, e chiama la banca per bloccare le carte.

La denuncia online della polizia vale solo per alcuni furti, non per le truffe su internet: le truffe si denunciano in un posto di polizia o in procura. Per bloccare le carte la polizia indica il numero (+352) 49 10 10.

  • Polizia Polizia granducale, come sporgere denuncia (pagina in inglese) Come sporgere denuncia in un posto di polizia; il numero Ligne bleue risponde alle domande non urgenti, il 113 è per le emergenze. Telefono: (+352) 244 244 244 Police Grand-Ducale · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico BEE SECURE Helpline (pagina in francese) Consulenza telefonica gratuita, anonima e riservata sulla sicurezza online. Telefono: 8002 1234 (Mon-Wed 9h-12h, Thu 15h-18h, Fri 9h-12h; Luxembourg networks only) BEE SECURE (Government of Luxembourg, SNJ and KJT) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Avvisi della CSSF (pagina in inglese) Per controllare gli avvisi dell'autorità su società non autorizzate e truffe sugli investimenti. CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro europeo consumatori Lussemburgo (pagina in inglese) Aiuto gratuito in una lite con un negozio di un altro Paese europeo. ECC Luxembourg · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Commissione nazionale per la protezione dei dati, pagina per i privati (pagina in inglese) Informazioni per i privati sui diritti in materia di protezione dei dati e su come esercitarli. CNPD (Commission nationale pour la protection des données) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Servizio di aiuto alle vittime (SAV) (pagina in francese) Sostegno psicologico e legale gratuito e riservato alle vittime di reati, su appuntamento. Telefono: 621 32 65 95 Service central d'assistance sociale, Parquet général · Link controllato il 31 ottobre 2026
Malta

Denuncia la truffa alla Malta Police Force; puoi prenotare una denuncia a distanza con videochiamata o telefonata.

Non esiste un canale ufficiale per inoltrare SMS o email truffa.

  • Polizia Malta Police Force: denuncia a distanza (pagina in inglese) Si prenota una richiamata; un agente raccoglie la denuncia via WhatsApp, videochiamata o telefono e ti dà il numero del verbale. Non per le emergenze: chiama il 112. Malta Police Force · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti MFSA: truffe, avvisi e segnalazioni (pagina in inglese) Come riconoscere le truffe finanziarie e gli avvisi della MFSA. La MFSA non indaga sui truffatori: è compito della polizia. Malta Financial Services Authority (MFSA) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori MCCAA: presentare un reclamo da consumatore (pagina in inglese) Per un reclamo contro un'impresa a Malta. Telefono: + 356 8007 4400 Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro Europeo Consumatori Malta (pagina in inglese) Aiuto gratuito per un reclamo su un acquisto da un venditore di un altro Paese UE, della Norvegia o dell'Islanda. Telefono: +356 23952360 European Consumer Centre Malta (within the MCCAA) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali IDPC: presentare un reclamo (pagina in inglese) Reclamo se ritieni che i tuoi diritti sui dati personali siano stati violati. Information and Data Protection Commissioner (IDPC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Victim Support Agency: linea nazionale di sostegno (pagina in inglese) Sostegno emotivo, orientamento legale e informazioni gratuite per le vittime di reato, tutti i giorni festivi compresi dalle 7:30 alle 19:30; email [email protected]. Telefono: 116006 Victim Support Agency (Government of Malta) · Link controllato il 31 ottobre 2026
Norvegia

Chiama subito la banca per provare a fermare il bonifico, poi denuncia la truffa alla polizia online.

Nuova Zelanda

Contatta la banca, poi segnala la truffa alla polizia online tramite il 105 o chiamando il 105, e all'NCSC.

  • Polizia 105, segnalazioni online non urgenti alla polizia (pagina in inglese) Scegli Fraud/Scam/Cyber per segnalare online, oppure chiama il 105, attivo 24 ore su 24. Se qualcuno è in pericolo chiama il 111. Telefono: 105 New Zealand Police · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa Segnalare gli SMS di spam al 7726 (pagina in inglese) Inoltra gratis gli SMS truffa o di spam al 7726. Telefono: 7726 Department of Internal Affairs · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico NCSC: segnalare un incidente, privati e piccole imprese (pagina in inglese) Per segnalare una truffa, un phishing o un account violato e ricevere consigli su cosa fare. National Cyber Security Centre · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Consumer Protection: Scamwatch (pagina in inglese) Avvisi sulle truffe in corso e cosa fare se sei stato truffato. Ministry of Business, Innovation and Employment · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Reclamo al Commissario per la privacy (pagina in inglese) Per un reclamo su come un'organizzazione ha trattato i tuoi dati personali. Office of the Privacy Commissioner · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Linea informativa per le vittime (pagina in inglese) Informazioni e sostegno per le vittime di reato; la linea è attiva 24 ore su 24. Telefono: 0800 650 654 Ministry of Justice (Victims Information) · Link controllato il 31 ottobre 2026
Paesi Bassi

Denuncia la truffa alla polizia, online con DigiD o in un commissariato, e contatta il Fraudehelpdesk per un consiglio.

I moduli online della polizia sono solo in olandese e richiedono DigiD con verifica via SMS. Altrimenti prendi appuntamento in un commissariato allo 0900-8844.

  • Polizia Polizia dei Paesi Bassi, denuncia (truffa su internet online con DigiD) (pagina in inglese) Per denunciare online una truffa su internet se hai DigiD, oppure per prendere appuntamento in un commissariato. Telefono: 0900-8844 Politie (Netherlands Police) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Segnalazione delle frodi Fraudehelpdesk, segnala una frode (pagina in olandese) La linea nazionale antifrode: per segnalare una truffa e avere un consiglio gratuito su cosa fare. Telefono: 088 - 7867372 (Mon, Tue, Thu, Fri 9:00-12:00 and 13:00-15:30; Wed 13:00-15:30) Fraudehelpdesk (Stichting Aanpak Financieel-Economische Criminaliteit in Nederland) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa [email protected], segnala una mail falsa (pagina in olandese) Inoltra la mail falsa come allegato a [email protected]; SMS e messaggi WhatsApp falsi si segnalano con il modulo online. Fraudehelpdesk · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico Meldknop, a chi rivolgersi quando qualcosa va storto online (pagina in olandese) Scegli cosa è successo (phishing, account violato, furto d'identità, truffa negli acquisti) e ti indica chi può aiutarti e dove segnalarlo. Veiliginternetten.nl (Ministry of Economic Affairs, NCSC and ECP) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Avvisi dell'AFM (pagina in olandese) Per controllare gli avvisi dell'autorità su società senza licenza e truffe sugli investimenti prima di pagare. AFM (Autoriteit Financiële Markten) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori ACM ConsuWijzer, consigli per i consumatori (pagina in olandese) Consigli pratici dell'autorità sui tuoi diritti di consumatore. ACM (Autoriteit Consument & Markt) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro europeo consumatori Paesi Bassi (pagina in inglese) Aiuto gratuito per un reclamo su un acquisto fatto in un negozio di un altro Paese europeo. Telefono: 030 - 232 64 40 ECC Netherlands · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Autorità olandese per la protezione dei dati, vittima di una violazione dei dati (pagina in inglese) Cosa fare se i tuoi dati personali sono stati diffusi o rubati, e come presentare un reclamo. Autoriteit Persoonsgegevens (AP) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Assistenza alle vittime Paesi Bassi (pagina in inglese) Aiuto gratuito pratico, legale ed emotivo alle vittime di reati, comprese frodi e truffe. Telefono: 0900-0101 (Mon-Fri 08:00-20:00, Sat 10:00-17:00) Slachtofferhulp Nederland · Link controllato il 31 ottobre 2026
Polonia

Chiama subito la banca, poi denuncia la truffa in qualsiasi ufficio di polizia e inoltra gli SMS truffa al numero 8080.

Non esiste un modulo online nazionale per denunciare una truffa alla polizia: la denuncia si presenta in un ufficio di polizia.

  • Polizia Ufficio centrale contro il cybercrimine: segnalare una truffa online (pagina in polacco) Spiega cosa portare quando si sporge denuncia in un qualsiasi ufficio di polizia e come bloccare il proprio numero PESEL. Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości (Policja) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa CERT Polska: segnalare SMS, email e siti sospetti (pagina in polacco) Inoltra gratis l'SMS truffa, senza modificarlo, al numero 8080; email e siti vanno segnalati su incydent.cert.pl o a [email protected]. Telefono: 8080 CERT Polska (NASK), gov.pl · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico CERT Polska, la squadra nazionale di risposta agli incidenti (pagina in inglese) Avvisi sulle truffe in corso e link per segnalare un incidente su incydent.cert.pl. CERT Polska (NASK) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Elenco degli avvisi pubblici della KNF (pagina in inglese) Per controllare se una società di investimento o di trading è nell'elenco degli avvisi dell'autorità di vigilanza. Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro europeo dei consumatori Polonia (pagina in inglese) Aiuto gratuito per un problema con un negozio o un venditore di un altro Paese UE, dell'Islanda o della Norvegia. Europejskie Centrum Konsumenckie (UOKiK) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali UODO: informazioni per i cittadini (pagina in inglese) In caso di uso illecito dei tuoi dati personali o di una violazione di dati che ti riguarda. Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Rete di aiuto alle vittime e linea attiva 24 ore su 24 (pagina in polacco) Aiuto legale e psicologico gratuito per le vittime di reato, con centri in tutta la Polonia; la linea risponde a qualsiasi ora. Telefono: +48 222 309 900 Ministerstwo Sprawiedliwości · Link controllato il 31 ottobre 2026
Portogallo

Sporgi denuncia online con Queixa Eletrónica o in una stazione della GNR o della PSP, e avvisa subito la banca.

  • Polizia Queixa Eletrónica (pagina in portoghese) Denuncia online alla GNR o alla PSP per un elenco di reati che comprende la truffa (burla) e l'estorsione. Ministério da Administração Interna (GNR and PSP) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico APAV: Linha Internet Segura (pagina in portoghese) Linea gratuita per reati e contenuti illegali su internet. Telefono: 800 219 090 APAV (Associação Portuguesa de Apoio à Vítima) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti CMVM: portale dell'investitore (pagina in portoghese) Gli avvisi della CMVM sulle società non autorizzate, cosa fare se sospetti o hai subito una frode e come presentare un reclamo. Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Livro de Reclamações Eletrónico (pagina in portoghese) Il libro reclami ufficiale online per i reclami contro un'impresa. Portuguese Government (electronic complaints book) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali CNPD: presentare un reclamo (pagina in portoghese) Reclamo all'autorità per la protezione dei dati se i tuoi dati personali sono stati usati in modo illecito. Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime APAV: linea di aiuto alle vittime (pagina in portoghese) Sostegno gratuito alle vittime di qualsiasi reato, ai familiari e agli amici, nei giorni feriali dalle 08:00 alle 23:00. Telefono: 116 006 APAV (Associação Portuguesa de Apoio à Vítima) · Link controllato il 31 ottobre 2026
Regno Unito

In Inghilterra, Galles e Irlanda del Nord si segnala a Report Fraud online o allo 0300 123 2040; in Scozia si chiama la Police Scotland al 101.

Report Fraud ha preso il posto di Action Fraud: il vecchio indirizzo actionfraud.police.uk ora porta lì. Se hai pagato, chiama subito la banca.

  • Segnalazione delle frodi Report Fraud (pagina in inglese) Il servizio di polizia per denunciare frodi e reati informatici in Inghilterra, Galles e Irlanda del Nord. Telefono attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con meno operatori dalle 20 alle 8; chat dalle 8 alle 20 tutti i giorni. Telefono: 0300 123 2040 UK police (Report Fraud) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa NCSC: segnalare un'email truffa (pagina in inglese) Inoltra le email sospette a [email protected]. National Cyber Security Centre (NCSC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa NCSC: segnalare un SMS truffa (pagina in inglese) Inoltra gratis l'SMS truffa al 7726: l'operatore telefonico può così bloccare il mittente. Telefono: 7726 National Cyber Security Centre (NCSC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico NCSC: consigli di sicurezza informatica per te e la tua famiglia (pagina in inglese) Consigli ufficiali per proteggere account e dispositivi, e cosa fare dopo un attacco o una truffa. National Cyber Security Centre (NCSC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti FCA: segnalare una truffa (pagina in inglese) Per segnalare una truffa su investimenti, pensioni o altri servizi finanziari, con il modulo online o per telefono. La pagina porta anche alla Warning List della FCA con le società non autorizzate. Telefono: 0800 111 6768 Financial Conduct Authority (FCA) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Citizens Advice: segnalare una truffa (pagina in inglese) Per segnalare una truffa di un venditore; Citizens Advice la passa ai Trading Standards. Il sito ha indicazioni separate per Scozia, Galles e Irlanda del Nord. Citizens Advice (consumer service for Trading Standards) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Financial Ombudsman Service: come presentare un reclamo (pagina in inglese) Se la banca o il servizio di pagamento non rimedia dopo il tuo reclamo, puoi rivolgerti gratis a questo organismo indipendente. Financial Ombudsman Service · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali ICO: furto d'identità (pagina in inglese) L'ICO non si occupa direttamente dei casi di furto d'identità; questa pagina spiega cosa fare se qualcuno usa i tuoi dati: controlla la tua situazione creditizia e denuncia documenti rubati e richieste di credito sospette. Information Commissioner's Office (ICO) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Victim Support (pagina in inglese) Sostegno gratuito e riservato dopo qualsiasi reato in Inghilterra e Galles, al telefono o in chat, 24 ore su 24. Telefono: 08 08 16 89 111 Victim Support (independent charity) · Link controllato il 31 ottobre 2026
Repubblica Ceca

Contatta la banca, poi denuncia la truffa in qualsiasi stazione della polizia ceca o chiamando il 158.

Non esiste un modulo online nazionale per le denunce: si va di persona in una stazione di polizia.

Romania

Chiama la banca, sporgi denuncia in un posto di polizia e segnala gli incidenti informatici alla DNSC al 1911.

Il modulo online della polizia serve solo per le petizioni: la denuncia penale si presenta di persona in un posto di polizia o in procura.

  • Polizia Polizia romena: contatti e petizioni (pagina in rumeno) Modulo online per le petizioni e contatti; la denuncia penale vera e propria si presenta in un posto di polizia. In emergenza chiama il 112. Telefono: 112 Poliția Română · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico PNRISC, piattaforma nazionale per segnalare gli incidenti informatici (pagina in rumeno) Per segnalare un incidente informatico online o per telefono; non sostituisce la denuncia penale. La linea è attiva 24 ore su 24. Telefono: 1911 Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Allerte per gli investitori dell'ASF (pagina in rumeno) Avvisi su società non autorizzate che offrono servizi di investimento online. Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro europeo dei consumatori Romania (pagina in inglese) Aiuto gratuito per un problema con un venditore di un altro Paese UE, dell'Islanda o della Norvegia. Centrul European al Consumatorilor România · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Autorità nazionale per la tutela dei consumatori (pagina in rumeno) Reclami contro negozi e venditori romeni, con modulo di reclamo online. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Autorità nazionale di controllo sul trattamento dei dati personali (pagina in rumeno) In caso di uso illecito dei tuoi dati personali o di una violazione di dati. ANSPDCP · Link controllato il 31 ottobre 2026
Slovacchia

Blocca la carta con la banca, poi sporgi denuncia in qualsiasi ufficio di polizia o procura.

Non esiste un modulo online nazionale semplice: si denuncia di persona, oppure online solo con firma elettronica qualificata.

  • Polizia Come presentare una denuncia penale (pagina in slovacco) La denuncia si presenta in qualsiasi ufficio di polizia, procura o tribunale, per iscritto, a voce o online con firma elettronica qualificata. Ministerstvo spravodlivosti SR · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico SK-CERT: segnalare un incidente (pagina in inglese) Modulo online con cui chiunque può segnalare phishing, account violati o altri incidenti informatici. Národný bezpečnostný úrad (SK-CERT) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Elenco di avvisi della NBS sulle società non autorizzate (pagina in inglese) Per controllare se una società che offre investimenti o prestiti è segnalata dalla banca centrale. Národná banka Slovenska (NBS) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro europeo dei consumatori Slovacchia (pagina in slovacco) Aiuto gratuito per un problema con un venditore di un altro Paese UE, dell'Islanda o della Norvegia. Európske spotrebiteľské centrum · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Diritti degli interessati (pagina in inglese) Spiega i tuoi diritti e come presentare un reclamo per uso illecito dei tuoi dati personali. Úrad na ochranu osobných údajov SR · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Aiuto alle vittime di reato (pagina in slovacco) Informazioni sui diritti delle vittime e registro delle organizzazioni che aiutano gratis le vittime. Ministerstvo spravodlivosti SR · Link controllato il 31 ottobre 2026
Slovenia

Denuncia la truffa alla polizia chiamando il 113, in un posto di polizia o con il modulo online su eUprava.

  • Polizia Denuncia elettronica di un reato alla polizia (pagina in sloveno) Denuncia online per i casi non urgenti; si accede con un'identità digitale e si firma elettronicamente. Per i casi urgenti chiama il 113. Telefono: 113 Policija (eUprava) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa Punto nazionale di segnalazione del phishing di SI-CERT (pagina in sloveno) Dal 1° ottobre 2026 si inoltrano a [email protected] le email di phishing, i link o le schermate degli SMS truffa. SI-CERT · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico SI-CERT: segnalare un incidente (pagina in sloveno) Per altre truffe online o per aiuto con un incidente si scrive a [email protected]; per le segnalazioni volontarie non c'è assistenza telefonica. SI-CERT · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Avvisi dell'ATVP (pagina in sloveno) Avvisi dell'autorità sui mercati finanziari su società che offrono investimenti senza autorizzazione. Agencija za trg vrednostnih papirjev (ATVP) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro europeo dei consumatori Slovenia (pagina in sloveno) Aiuto gratuito per un problema con un venditore di un altro Paese UE, dell'Islanda o della Norvegia. Evropski potrošniški center Slovenija · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali Garante dell'informazione: i miei diritti (pagina in inglese) I tuoi diritti sulla protezione dei dati e come presentare un reclamo. Informacijski pooblaščenec · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Diritti delle vittime e denuncia dei reati (pagina in sloveno) Diritti delle vittime, come denunciare e le associazioni che sostengono le vittime di reato. Vlada Republike Slovenije (GOV.SI) · Link controllato il 31 ottobre 2026
Spagna

Sporgi denuncia alla Policía Nacional o alla Guardia Civil, online, in commissariato o in caserma, e chiama il 017 per un consiglio gratuito.

Una denuncia avviata online con la Policía Nacional è valida solo dopo la firma in commissariato entro 72 ore.

  • Polizia Policía Nacional: ufficio virtuale delle denunce (pagina in spagnolo) Si compila la denuncia online e poi si firma entro 72 ore nel commissariato scelto; senza firma non ha valore legale. Policía Nacional (Dirección General de la Policía) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Polizia Guardia Civil: denuncia telematica (pagina in spagnolo) Denuncia attraverso la sede elettronica della Guardia Civil; serve la firma elettronica. Guardia Civil · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico INCIBE: Tu Ayuda en Ciberseguridad 017 (pagina in spagnolo) Linea gratuita e riservata con consulenza tecnica, legale e psicosociale dopo una truffa o un problema informatico, dalle 8:00 alle 23:00 tutti i giorni dell'anno. Telefono: 017 Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti CNMV: avvisi su società non autorizzate (pagina in spagnolo) Per controllare se una società o un sito di investimenti compare negli avvisi della CNMV. Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro Europeo Consumatori Spagna (pagina in spagnolo) Domande e reclami su un venditore di un altro Paese UE. Centro Europeo del Consumidor en España (Ministerio de Consumo) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Banco de España: come presentare un reclamo (pagina in spagnolo) Reclama prima con la banca: per i servizi di pagamento ha 15 giorni lavorativi per rispondere. Se rifiuta o non risponde, puoi reclamare al Banco de España. Banco de España · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali AEPD: esercita i tuoi diritti (pagina in spagnolo) I tuoi diritti sui dati personali e come farli valere, anche con un reclamo all'AEPD. Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Uffici di assistenza alle vittime di reato (pagina in spagnolo) Uffici pubblici gratuiti che danno aiuto legale, psicologico e sociale alle vittime di reato, anche a chi ha subito un danno economico. Ministerio de Justicia · Link controllato il 31 ottobre 2026
Stati Uniti

Segnala la truffa alla FTC su ReportFraud.ftc.gov e, se è un reato online, all'IC3 dell'FBI.

Non esiste un'autorità nazionale per la protezione dei dati: il furto d'identità si segnala alla FTC su IdentityTheft.gov.

  • Polizia Centro reclami per i reati su internet dell'FBI (IC3) (pagina in inglese) Per presentare una denuncia per truffe online e altri reati informatici, anche se non sei sicuro che rientri. Se sei in pericolo chiama il 911. Federal Bureau of Investigation · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Segnalazione delle frodi ReportFraud.ftc.gov (pagina in inglese) Il punto nazionale per segnalare truffe, frodi e pratiche commerciali scorrette. Federal Trade Commission · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa Come segnalare il phishing (pagina in inglese) Inoltra gli SMS truffa a SPAM (7726) e le email di phishing a [email protected], poi segnala alla FTC. Telefono: 7726 Federal Trade Commission · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti SEC: inviare una segnalazione o un reclamo (pagina in inglese) Per segnalare truffe sugli investimenti, schemi Ponzi e altre possibili violazioni delle leggi sui titoli. U.S. Securities and Exchange Commission · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori CFPB: presentare un reclamo (pagina in inglese) Reclami su trasferimenti di denaro, valute virtuali, conti, carte e prestiti. Telefono dalle 9 alle 18 ora della costa est, dal lunedì al venerdì. Telefono: (855) 411-2372 Consumer Financial Protection Bureau · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali IdentityTheft.gov (pagina in inglese) Per segnalare un furto d'identità e ricevere un piano personale per rimediare. Federal Trade Commission · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Linea nazionale per le truffe agli anziani (pagina in inglese) Aiuto per le vittime dai 60 anni in su, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 18 ora della costa est; in inglese, spagnolo e altre lingue. Telefono: 833-372-8311 Office for Victims of Crime, U.S. Department of Justice · Link controllato il 31 ottobre 2026
Svezia

Chiama la banca per bloccare i pagamenti, poi denuncia la truffa alla polizia al 114 14.

Online si può denunciare solo la frode con carta, e solo con un numero personale o di coordinamento svedese. Le altre truffe si denunciano al telefono al 114 14 o in un commissariato.

  • Polizia Polizia svedese, denunciare un reato (pagina in inglese) Come denunciare un reato al telefono, in un commissariato o online, e quali prove conservare dopo una truffa. Telefono: 114 14 (from abroad or a foreign mobile: +46 77 114 14 00) Polisen (Swedish Police Authority) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico Tänk säkert, consigli per la sicurezza digitale di tutti i giorni (pagina in svedese) Consigli semplici e pratici per riconoscere le truffe e proteggere account e dispositivi. NCSC Sweden (FRA) with the Swedish Police · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti Avvisi agli investitori di Finansinspektionen (pagina in inglese) Per controllare se la società che ti propone un investimento è nella lista dell'autorità delle società senza licenza. Finansinspektionen (Swedish FSA) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Agenzia svedese dei consumatori, raggiri e truffe (pagina in svedese) Spiega le truffe più comuni e cosa puoi fare se ne sei stato vittima. Telefono: 0771-525 525 Konsumentverket · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Konsument Europa, il Centro europeo consumatori in Svezia (pagina in inglese) Aiuto gratuito per un problema con un negozio o un venditore di un altro Paese europeo. Konsument Europa (ECC Sweden) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali IMY, reclamo per un trattamento scorretto dei tuoi dati personali (pagina in inglese) Per presentare reclamo se un'organizzazione ha trattato male o diffuso i tuoi dati personali. IMY (Swedish Authority for Privacy Protection) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Brottsofferjouren, assistenza alle vittime in Svezia (pagina in inglese) Sostegno a vittime di reati, testimoni e familiari. Telefono: 116 006 Brottsofferjouren Sverige · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Autorità per le vittime di reato, risarcimento alle vittime (pagina in inglese) L'ente statale che spiega i tuoi diritti al risarcimento come vittima di reato e gestisce le domande. Telefono: 090-70 82 00 Brottsoffermyndigheten · Link controllato il 31 ottobre 2026
Svizzera

Una truffa online si denuncia alla polizia tramite Suisse ePolice o in un posto di polizia cantonale; si può anche avvisare il Centro nazionale per la cibersicurezza.

La polizia è cantonale. Una segnalazione all'NCSC non è una denuncia penale. L'aiuto alle vittime previsto dalla legge riguarda danni all'integrità fisica, psichica o sessuale, quindi la sola perdita di denaro potrebbe non rientrare. La Svizzera non ha un Centro Europeo Consumatori.

  • Polizia Suisse ePolice: denunciare un caso di criminalità informatica (pagina in tedesco) Il posto di polizia online: si sceglie la voce per denunciare un caso di criminalità informatica, oppure si cerca il posto di polizia più vicino. Swiss cantonal police forces (Suisse ePolice) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Inoltra i messaggi truffa antiphishing.ch (pagina in inglese) Per segnalare un sito di phishing con il modulo, o inoltrare un'email di phishing a [email protected]. National Cyber Security Centre (NCSC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico NCSC: segnalare un incidente (pagina in inglese) Segnalazione volontaria di un incidente informatico o di una truffa, con una prima valutazione automatica di cosa fare. Non è una denuncia penale. National Cyber Security Centre (NCSC), Federal Office for Cyber Security · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti FINMA: lista di allerta (pagina in inglese) Le società che potrebbero offrire servizi finanziari senza autorizzazione. Da controllare prima di investire. Swiss Financial Market Supervisory Authority (FINMA) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori SECO: segnalare pratiche commerciali sleali (pagina in tedesco) Modulo online per le pratiche commerciali sleali. La SECO può intervenire solo quando le persone colpite sono molte, non nei singoli casi. State Secretariat for Economic Affairs (SECO) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali IFPDT: presentare una segnalazione (pagina in inglese) Come segnalare all'incaricato federale un uso illecito dei tuoi dati personali. Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Aiuto alle vittime Svizzera (pagina in inglese) Consulenza cantonale gratuita e riservata per chi ha subito da un reato un danno all'integrità fisica, psichica o sessuale. Victim Support Switzerland (cantonal victim support services) · Link controllato il 31 ottobre 2026
Ungheria

Avvisa subito la banca, poi presenta denuncia alla polizia; in emergenza chiama il 112.

  • Polizia Portale dei servizi online della polizia: avviare una nuova pratica (pagina in ungherese) Invio elettronico alla polizia dopo l'accesso con l'identità digitale Ügyfélkapu+; in alternativa si denuncia in un commissariato. Rendőrség (ORFK) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Aiuto dopo un attacco informatico KiberPajzs: denuncia e aiuto alle vittime (pagina in ungherese) Consigli passo per passo dopo una truffa online: chiamare la banca, denunciare alla polizia, chiedere aiuto come vittima. Magyar Nemzeti Bank (KiberPajzs) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Truffe sugli investimenti MNB: fornitori di servizi non autorizzati (pagina in ungherese) Per consultare l'elenco degli avvisi e segnalare alla banca centrale una presunta società di investimento senza licenza, con numero verde o email. Telefono: 80/203-776 Magyar Nemzeti Bank (MNB) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Tutela dei consumatori Centro europeo dei consumatori Ungheria (pagina in inglese) Aiuto gratuito per un problema con un venditore di un altro Paese UE, dell'Islanda o della Norvegia. Európai Fogyasztói Központ · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Dati personali NAIH: rivolgersi all'autorità come interessato (pagina in ungherese) Come presentare reclamo per uso illecito dei tuoi dati personali; la semplice email non è accettata. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) · Link controllato il 31 ottobre 2026
  • Sostegno alle vittime Servizio di assistenza alle vittime e linea gratuita (pagina in ungherese) Aiuto gratuito per le vittime di reato in ogni ufficio governativo di contea, o per telefono. Telefono: +36-80-225-225 Kormányhivatalok (Igazságügyi Minisztérium) · Link controllato il 31 ottobre 2026

Se il venditore è in un altro Paese europeo

Se hai pagato un negozio o un'azienda che ha sede in un altro Paese dell'UE, in Norvegia o in Islanda, il Centro europeo dei consumatori del Paese in cui vivi può aiutarti gratis. Denuncia la truffa anche alla polizia del tuo Paese.

Se sono usciti soldi dal conto, chiama prima la banca, al numero stampato sulla carta o indicato nella sua app ufficiale, e chiedi di fermare o stornare il pagamento. La Banca d’Italia scrive che, se una carta o un altro strumento di pagamento è stato usato senza il tuo consenso, bisogna avvertire “subito” la banca. Per i bonifici la Federal Trade Commission (FTC) statunitense dice di avvisare la banca “immediatamente”. Poi rivolgiti alla polizia o al servizio nazionale per le segnalazioni di frode del Paese in cui vivi, con la tabella qui sopra. In Italia vuol dire presentare una denuncia o una querela alla Polizia Postale (il nome completo oggi è Polizia Postale e per la Sicurezza Cibernetica), o in un altro ufficio di polizia o stazione dei Carabinieri.

Fai subito

  1. Chiama la banca se sono in gioco soldi o dati bancari.
  2. Smetti di rispondere e non cancellare niente.
  3. Rivolgiti alla polizia o al servizio nazionale contro le frodi indicato nella tabella qui sopra; in Italia con una denuncia o una querela.
  4. Inoltra il messaggio truffa, se il tuo Paese ha un servizio apposito.
  5. Conserva il numero di riferimento che ti danno.
  6. Non pagare mai chi si offre di recuperare i soldi.

Vale la pena segnalare anche quando i soldi non possono tornare indietro. La Financial Conduct Authority (FCA) britannica dice di non poterti far riavere i soldi, ma esamina ogni segnalazione, e ognuna “potrebbe aiutare a proteggere altre persone”. Quello che segue vale in ogni Paese.

Cosa devo preparare prima di denunciare?

Raccogli:

  1. I messaggi. SMS, email e chat, sia come screenshot sia lasciando gli originali sul telefono. L’Internet Crime Complaint Center (IC3) dell’FBI chiede di conservare i documenti originali “in un luogo sicuro”, perché gli investigatori potrebbero chiederli.
  2. Il numero o l’indirizzo da cui è arrivato. Il National Cyber Security Centre (NCSC) britannico dice di annotare il numero prima di inoltrare un SMS truffa.
  3. Gli indirizzi web. Copiali come testo, senza riaprire la pagina.
  4. I pagamenti. Data, importo, carta o conto da cui hai pagato, chi ha ricevuto i soldi e il riferimento della transazione. Il modulo dell’IC3 chiede la data e l’importo della transazione e chi ha ricevuto i soldi.
  5. Le ricevute. Quelle della carta e dei bonifici, quelle delle criptovalute e ogni carta regalo con la sua ricevuta, che la FTC dice di conservare.
  6. Una breve cronologia. In Italia la Polizia Postale spiega che la denuncia espone gli elementi essenziali del fatto e, quando è possibile, quello che può aiutare a identificare il responsabile.

Dopo la segnalazione conserva il numero di riferimento o una copia: l’IC3 dice che la schermata di conferma è l’unica occasione per salvarne uno, e in Italia hai diritto a un’attestazione che hai presentato la denuncia o la querela.

Quale canale serve a cosa?

La tabella divide i canali di ogni Paese per tipo. In parole semplici:

  • Polizia. La denuncia formale di un reato. In Italia la Polizia Postale distingue la denuncia, per i reati che si perseguono anche se la vittima non lo chiede (perseguibili d’ufficio), dalla querela, con cui la vittima chiede che si proceda per gli altri reati. La querela va presentata entro tre mesi dal giorno in cui hai saputo del fatto, salvo che la legge disponga altrimenti: meglio non rimandare. In alcuni Paesi un modulo online è una segnalazione, non una denuncia: in Italia il modulo Segnala online della Polizia Postale non sostituisce la denuncia o la querela.
  • Segnalazione delle frodi. Un servizio nazionale che raccoglie le segnalazioni di truffa e le passa agli investigatori. La FTC le usa per “costruire casi contro i truffatori” e “individuare le tendenze”.
  • Inoltra i messaggi truffa. Un numero o un indirizzo email a cui mandare un SMS o un’email truffa che hai ricevuto, anche se non ci hai fatto niente. Aiuta a bloccare i mittenti e a far togliere le pagine false, ma non è una denuncia: l’NCSC scrive che “non dovresti denunciare un reato all’NCSC in questo modo”.
  • Aiuto dopo un attacco informatico. Le agenzie nazionali per la cybersicurezza, con consigli per un account violato o un dispositivo infetto, come i consigli per i privati dell’NCSC britannico.
  • Truffe sugli investimenti. L’autorità di vigilanza finanziaria, per le false società di investimento e le false piattaforme di trading. La FCA può occuparsi solo delle truffe che riguardano i servizi finanziari su cui vigila.
  • Tutela dei consumatori. Per un negozio che non ha consegnato o non ti rimborsa. Le autorità di controllo “in genere non intervengono nei singoli casi”, fanno notare i Centri europei dei consumatori, ma possono intervenire quando molte persone segnalano lo stesso venditore.
  • Dati personali. L’autorità per la protezione dei dati, quando un’organizzazione ha trattato male i tuoi dati personali. Non ti fa riavere i soldi: l’autorità britannica, l’ICO, dice che “non può riconoscere risarcimenti”.
  • Sostegno alle vittime. Aiuto gratuito per affrontare quello che è successo. Victim Support, in Inghilterra e Galles, dice che per avere il suo aiuto non serve essersi rivolti alla polizia.

Se hai solo ricevuto un messaggio truffa, basta inoltrarlo, dove il tuo Paese ha un servizio apposito; se hai perso dei soldi, rivolgiti anche alla polizia o al servizio contro le frodi.

E se il truffatore o il negozio è in un altro Paese?

Segnala la truffa nel Paese in cui vivi. Non devi metterti in viaggio, e non pagare nessuno che dice di poter raggiungere il truffatore all’estero.

  • Un negozio o un’azienda in un altro Paese dell’UE, in Norvegia o in Islanda. Il Centro europeo dei consumatori del tuo Paese ti aiuta gratis; i centri sono 29, uno in ogni Paese dell’UE, in Norvegia e in Islanda. Se vivi nel Regno Unito, la rete ECC-Net rimanda allo UK International Consumer Centre.
  • Ovunque altrove. La rete ECC-Net suggerisce di rivolgerti al servizio con cui hai pagato, che potrebbe riuscire a stornare o sospendere il pagamento, di segnalare la truffa alla polizia e di segnalarla anche su econsumer.gov, che descrive come una collaborazione tra 65 autorità per la tutela dei consumatori che le aiuta a individuare le tendenze.
  • Servizi che accettano segnalazioni dall’estero. L’IC3 dice che può segnalare chiunque sia stato colpito, anche chi è cittadino di un altro Paese.

Cosa succede dopo la denuncia?

Nessuno può prometterti un esito, e potresti non avere più notizie: l’IC3 scrive che non ti ricontatterà, e l’NCSC non può dirti com’è andata la sua verifica. Se indagare o no lo decidono la polizia o l’ente che riceve la segnalazione. Il rimborso lo decide la tua banca o il servizio di pagamento, non l’ente a cui ti sei rivolto.

Attenzione alla seconda truffa. La FTC avverte che i truffatori ricontattano chi è già stato truffato fingendosi un ente pubblico, un’associazione dei consumatori o uno studio legale e offrono di recuperare i soldi a pagamento, e che “gli enti pubblici e le organizzazioni serie non ti chiederanno mai soldi per aiutarti a ottenere un rimborso”. La FCA aggiunge: “non ti contatteremo per dirti che abbiamo i tuoi soldi”; e l’IC3 dice di non collaborare mai con studi legali o servizi di criptovalute per recuperare fondi. I Centri europei dei consumatori hanno messo in guardia dai truffatori che usano il loro nome: il loro aiuto è sempre gratuito.

Come teniamo aggiornato questo elenco?

Ogni link della tabella è stato aperto nella data indicata accanto, e l’intero elenco viene ricontrollato ogni tre mesi. I nomi cambiano: nel Regno Unito, secondo GOV.UK, il 4 dicembre 2025 Report Fraud ha sostituito Action Fraud come servizio nazionale per segnalare frodi e reati informatici.

Se un link non funziona più, scrivici dalla pagina dei contatti e scegli “Una correzione”.

Per continuare

Domande frequenti

Come si denuncia una truffa online alla Polizia Postale?

La denuncia o la querela si presenta in un ufficio di polizia o in una stazione dei Carabinieri, come spiega la Polizia Postale, e hai diritto a un'attestazione che l'hai presentata. Il modulo Segnala online su commissariatodips.it serve per le segnalazioni e non sostituisce la denuncia o la querela. La pre-denuncia online su denunceonline.poliziadistato.it, con SPID o CIE, è in sperimentazione solo in alcuni uffici del Lazio, elencati dalla Polizia Postale, e va confermata di persona entro 48 ore. Se la truffa è ancora in corso, chiama il 112 o il 113.

Come denuncio un truffatore alla polizia online?

Dipende dal Paese: la tabella di questa pagina indica, Paese per Paese, se esiste un modulo online ufficiale e dove. In Italia la denuncia o la querela non si può fare con il modulo Segnala online; la pre-denuncia online è in prova solo in alcuni uffici del Lazio, e altrove ci si rivolge a un ufficio di polizia o a una stazione dei Carabinieri. In Inghilterra, Galles e Irlanda del Nord si segnala a Report Fraud (prima Action Fraud) su reportfraud.police.uk o allo 0300 123 2040; in Scozia, dice l'NCSC, si chiama Police Scotland al 101. Negli Stati Uniti l'IC3 dell'FBI, su ic3.gov, riceve le segnalazioni dei reati avvenuti online e la FTC quelle sulle truffe, su ReportFraud.ftc.gov. Se sono usciti soldi dal conto, chiama prima la banca.

Come si segnala un sito truffa?

Copia l'indirizzo come testo e non riaprire il sito. In Italia usa il modulo Segnala online della Polizia Postale, argomento Phishing (i siti e i messaggi che imitano una banca o un servizio per rubarti dati e password), con l'indirizzo del sito falso. Nel Regno Unito puoi segnalarlo gratis all'NCSC, che può far chiudere i siti truffa; negli Stati Uniti alla FTC, su ReportFraud.ftc.gov. Se ci hai pagato, chiama prima la banca e rivolgiti anche alla polizia, in Italia con una denuncia o una querela.

Come si segnala un SMS truffa o un numero truffa?

Prima annota il numero. Nel Regno Unito inoltra gratis l'SMS al 7726, un servizio offerto dalla maggior parte degli operatori telefonici, come spiega l'NCSC. Negli Stati Uniti la FTC dice di inoltrarlo al 7726 (SPAM), di segnalarlo nell'app dei messaggi e di segnalarlo su ReportFraud.ftc.gov. Se dopo un SMS o una chiamata hai perso dei soldi, segnalalo anche come reato alla polizia o al servizio contro le frodi indicato nella tabella; in Italia con una denuncia o una querela.

Posso denunciare una truffa da un altro Paese?

Comincia dal Paese in cui vivi, con la tua polizia o il tuo servizio contro le frodi. Alcuni servizi nazionali accettano anche segnalazioni dall'estero: l'IC3 dell'FBI dice che può segnalare chiunque sia stato colpito, anche chi è cittadino di un altro Paese. Se hai pagato un negozio di un altro Paese dell'UE, della Norvegia o dell'Islanda, il Centro europeo dei consumatori del tuo Paese può aiutarti gratis; per le altre truffe tra Paesi diversi i centri rimandano a econsumer.gov.

Argomenti: truffe, denunciare una truffa, domande di tutti i giorni

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